IBK 기업은행 고유가 피해지원금 받았는데 잔액이 0원? 확인과 해결 방법은?

신용 카드는 쓰지 않는 관계로 체크 카드만 만들어 앱으로 사용하고 있다. 1차 민생회복, 2차 민생회복 모두 이 체크에 연동 할 수 있었다.

나는 IBK 기업은행을 사용한다. 이번에 나온 2차 고유가 피해지원금 역시 이 체크 카드에 사용이 가능해 신청했다.

단 하루 만에 승인이 났고, 사용 가능하다고 카카오톡으로 연락이 왔다. 그런데 문제가 발생했다.

돈을 사용할 수 있다고 문자가 왔지만, 어딜 봐도 입금된 금액이 보이지 않았고 잔액 0원만 보였다.

피해지원금 받았는데, 바우처 잔액 0원?

2차 고유가 피해지원금은 지난 지원금처럼 현금이 아닌 포인트 형식으로 받게 된다. 그래서 통장에서는 잔금 확인이 안된다.

따로 ‘정부지원 바우처’를 통해 한도 조회를 해 확인해야 한다.

그런데 이번에는 뭔가 이상했다. 분명 30만원을 받았다고 카카오 문자를 받아 한도 조회 해보니 바우처 잔액이 0원으로 나왔다.

한도 금액이 30만원이라고 나와있어서 사용해도 될 법도 한데, 잔액이 0원으로 나오니까 쓰기가 불안했다.

바우처 잔액은 어떻게 확인할까? 은행 마다 다른 잔액 표시?

우선 바우처란 뜻을 간략하게 설명하고 넘어가겠다. 바우처(Voucher) 영어 단어로 한국말로 하면, 이용권, 상품권, 교환권, 뭐 이런 뜻이다.

역시 우리나라는 영어를 써야 멋이 나나 보다.

어쨌든 바우처 잔액 확인은 IBK 카드 앱을 이용해 확인이 가능하다. 순사는 아래와 같다.

1. IBK 카드 앱 실행
2. 우측 하단 ‘전체 메뉴’
3. ‘혜택’에서 ‘2차 고유가 피해지원금 선택
4. 2차 고유가 피해지원금 결과 조회 클릭
5. 신청결과 조회 화면에서 ‘한도조회’ 선택

위 순서대로 하면 지난 1차, 2차 민생회복 소비쿠폰도 함께 표시된다. 최근 고유가 피해지원금은 가장 아래 위치하고 있다.

이곳에서 바우처 한도, 잔액, 한도 적용기간 모두 확인이 가능하다.

처음 피해지원금을 지급 받고 위 순서대로 IBK 기업은행 앱을 실행해 바우처 잔액을 확인해 보면, 0원으로 표시된다.

바우처 한도는 30만원, 잔액은 0원? 금요일 저녁에 신청해서 아직 표시가 안되는 걸까?

주말과 휴일이 낀 날에는 보통 2~3일 정도 걸릴 때도 있다는 말이 있어 다음 주 월요일에 다시 확인 해봤다.

결과는 0원으로 같았다.

아내는 하나은행에서 피해지원금 15만원을 받았다. 이상한 건 하나은행은 처음부터 잔액 표시가 15만원으로 정확히 보였다.

이상한 게 아니라 이게 맞는 게 아닐까? 은행마다 다르게 보이다니 정말 헷갈린다.

방법은 의외로 간단. 기다리지 말고 일단 써보자.

황당하게도 잔액을 표시되게 만드는 방법은 간단했다. 일단 그냥 카드를 써보면 된다. 물론 고유가 피해지원금 결제가 되는 곳에서 카드를 사용해야 한다.

필자도 잔액을 확인하기 위해 집 앞 쎄븐일레븐 편의점에 들러 샌드위치를 고유가 피해지원금이 연동된 체크 카드로 결제해 보았다.

빌어먹을 웃기고 웃긴 게 잔액 표시가 됐다.

여러분도 나처럼 잔액 표시가 0원으로 보일 때, 일단 한번 카드를 긁어보기 바란다. 물론 액수가 작은 걸로 말이다.

마치며: 한도와 잔액의 단어 의미?

잘 생각해보면 바우처 한도와 잔액의 의미가 달라서 이렇게 표시되는 것 같다.

포인트 30만원이 지급됐으니 한도가 30만원 표시된 거고, 잔액은 아직 사용하지 않았으니 0원으로 표시된 거 같다.

아이러니 하게 이 금액을 모두 사용하면, 잔액은 0원으로 다시 표시된다. 음…

나도 이제 늙었나 보다. 이런 걸 이해 못해서 지원금 쓰는 것도 버벅거리고 있으니 말이다. 빠르게 흘러가는 세월이 야속하다.

마지막으로 이 글로 누구에게는 도움이 되길 바라며 마치겠다.

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